Perguntas Frequentes (FAQ's)
Sobre o Clube de Vinhos e Sabores
Os nossos enólogos percorrem o país, visitam produtores, avaliam vinhos e realizam provas cegas para selecionar os melhores vinhos para si.
O Clube aceita pagamentos por cartões de crédito (Visa, Mastercard), débito direto SEPA, Multibanco e MBWAY.
Não há jóia de adesão nem mensalidade. O Clube Vinhos e Sabores abre as portas a todos os apreciadores de vinhos, sem qualquer pagamento à entrada. Paga apenas o que compra.
O envio ocorre no meio de cada mês, de acordo com a sua Quantidade Regular definida no momento da adesão. A maioria dos membros recebe uma caixa de seis garrafas por mês, mas pode optar por mais.
Se quiser alterar a sua Quantidade Regular ou encomendar vinhos adicionais, entre em contacto:
📞 213 976 400 (Chamada rede fixa nacional)
O Clube Vinhos e Sabores só compra o stock que vende. Ao aderir ao Clube, define a quantidade regular para si. A maioria dos membros recebe uma caixa de seis garrafas por mês, mas pode optar por mais.
Sim, basta ligar para a nossa Linha Direta:
📞 213 976 400 (Chamada rede fixa nacional)
Sim, desde que haja disponibilidade de stock. O Clube terá todo o gosto em fornecer mais unidades.
Sim, basta informar o Clube dessa decisão. A sua Quantidade Regular será ajustada para o próximo mês.
Sim, entregamos na morada indicada em horário laboral durante a semana. Caso necessário, pode indicar um vizinho ou um estabelecimento comercial para a entrega.
Sim! Pode oferecer uma adesão pelo tempo que desejar. O Clube informará a pessoa e garantirá a entrega dos vinhos mensalmente.
📞 213 976 400 (Chamada rede fixa nacional)
Se precisar de ajuda, pode entrar em contacto connosco:
📞 213 976 400 (Chamada rede fixa nacional)
Sobre os Cursos de Vinhos e Vouchers
O Clube de Vinhos e Sabores oferece cursos presenciais e online. Os cursos presenciais incluem degustação de vinhos e experiência prática, enquanto os cursos online são teóricos, permitindo aprender no conforto da sua casa.
Sim! Todos os cursos presenciais incluem provas de vinhos cuidadosamente selecionados pelos nossos especialistas.
Sim, os vouchers são válidos por 1 ano a partir da data de compra.
O Clube entrará em contacto para sugerir uma data alternativa, garantindo sempre a melhor experiência.
Sim, desde que informe o Clube com antecedência mínima de 7 dias antes da data do curso.
Cancelamentos:
- Até 15 dias antes: Possibilidade de remarcação.
- Até 7 dias antes: Devolução de 50% do montante.
- Até 6 dias antes: Sem devolução do montante.
Faltas:
- Sem devolução do montante.
Remarcações:
A remarcação da data do curso nas 72 horas antes da data originalmente reservada tem uma taxa de reagendamento de 25€.
O pagamento pode ser feito via cartão de crédito, MB WAY ou transferência bancária.
